楊玉龍

　　老齡化社會遇上智能化浪潮，面對橫亙在眼前的“數字鴻溝”，法院如何在司法環節給予老年人温暖?浙江平陽縣人民法院日前設立全國首個“適老訴訟服務站”並召開新聞發佈會，重點通報家事案件適老型訴訟服務機制。

　　實際生活中，部分老年當事人法律意識不強，説不清楚訴訟請求，舉證能力低下，甚至“説”的內容與提交的“證據”形成不了法庭能認可的“事實”;部分老年人意志容易被他人尤其是其子女不正當影響甚至簡單代替。如此，不僅不利於老年人真實意願、自主意志真切表達，而且也會影響到訴訟效能。

　　平陽縣人民法院立足老齡化、老年人涉訴“雙提速”的實際，堅持傳統服務優化與智能服務便利並行，在全國法院率先以涉老家事審判優化為切入，全面拓展，構建適老型訴訟服務機制。適老型訴訟服務機制之“適”則意味着，讓訴訟服務適合老年當事人，而非產生畏懼心理。

　　值得注意的是，該院出台《家事案件適老訴訟服務六大舉措》，併成立“適老調解室”“適老訴訟服務站”。比如，在“適老訴訟服務站”放置了醫藥箱、輪椅、老花鏡等設備;又如，涉老當事人可自主選擇是否運用智能技術和運用程度，設立老年人執行款發放綠色通道，確保案款優先發放、謹防他人冒領。

　　可以説，上述適老型訴訟服務機制的建立，不僅是針對老年人的人性化服務舉措，而且也是提升訴訟服務質量的有益之舉。可以想見的是，這些舉措，可以增強老年人的法律意識，促使他們相信法律並運用法律武器進行維權。

　　適老型訴訟服務機制真正是辦到了“點”上，積極應對人口老齡化工作就需要這樣的創新之舉。畢竟，看似一件件日常生活中的平凡小事，實則事關億萬老年人的切身利益。就在2020年年底，國務院辦公廳印發《關於切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》，期待更多部門及行業抓好落實，推出“適老型”服務機制，以提升老年人幸福感、獲得感。