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適老型訴訟服務機制值得借鑑
//www.xxnet.com.cn 時間:2021-01-04 9:40:30 湘西網 我有話要説

  楊玉龍

  老齡化社會遇上智能化浪潮,面對橫亙在眼前的“數字鴻溝”,法院如何在司法環節給予老年人温暖?浙江平陽縣人民法院日前設立全國首個“適老訴訟服務站”並召開新聞發佈會,重點通報家事案件適老型訴訟服務機制。

  實際生活中,部分老年當事人法律意識不強,説不清楚訴訟請求,舉證能力低下,甚至“説”的內容與提交的“證據”形成不了法庭能認可的“事實”;部分老年人意志容易被他人尤其是其子女不正當影響甚至簡單代替。如此,不僅不利於老年人真實意願、自主意志真切表達,而且也會影響到訴訟效能。

  平陽縣人民法院立足老齡化、老年人涉訴“雙提速”的實際,堅持傳統服務優化與智能服務便利並行,在全國法院率先以涉老家事審判優化為切入,全面拓展,構建適老型訴訟服務機制。適老型訴訟服務機制之“適”則意味着,讓訴訟服務適合老年當事人,而非產生畏懼心理。

  值得注意的是,該院出台《家事案件適老訴訟服務六大舉措》,併成立“適老調解室”“適老訴訟服務站”。比如,在“適老訴訟服務站”放置了醫藥箱、輪椅、老花鏡等設備;又如,涉老當事人可自主選擇是否運用智能技術和運用程度,設立老年人執行款發放綠色通道,確保案款優先發放、謹防他人冒領。

  可以説,上述適老型訴訟服務機制的建立,不僅是針對老年人的人性化服務舉措,而且也是提升訴訟服務質量的有益之舉。可以想見的是,這些舉措,可以增強老年人的法律意識,促使他們相信法律並運用法律武器進行維權。

  適老型訴訟服務機制真正是辦到了“點”上,積極應對人口老齡化工作就需要這樣的創新之舉。畢竟,看似一件件日常生活中的平凡小事,實則事關億萬老年人的切身利益。就在2020年年底,國務院辦公廳印發《關於切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》,期待更多部門及行業抓好落實,推出“適老型”服務機制,以提升老年人幸福感、獲得感。

(稿源:湖南日報)
(作者:楊玉龍)
(編輯:楊思思)
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